618谁家新用户多？海尔智家获首购第一

如今的用户618大促，已成为各路商家拼实力、多海第秀肌肉的尔智“角斗场”。在这场博弈中，首购不仅要一如既往的家新家获哥伦比亚fb投流照顾老用户，更要有足够的用户新意和惊喜吸引新用户，方能从中脱颖而出。多海第那么本届618谁家新用户多呢？尔智

据京东618竞速榜显示，截至6月19日，首购海尔智家荣登京东大家电品牌首购榜榜首，家新家获自5月31日起连续“置顶”20天。用户此外，多海第海尔智家还获得冰箱、尔智洗衣机、首购热水器、圭亚那获客引流冷柜等多品类全网第一，实现逆势增长23%，跑赢行业。

立足用户体验价值第一，实现多品类第一

在经历了长时间的居家生活后，用户对健康生活的关注达到了全新高度。过去，用户买冰箱还停留在保鲜需求上，如今想的是如何分区保存，获得食材的最佳口感；过去，买洗衣机能洗衣服就行，现在更在乎能不能有效杀菌，能不能清洗高端面料。

顺应用户趋势变化，海尔智家以沉浸式的圭亚那ws群发引流方式拉进了与用户的距离。正如“海尔618超级盛典”直播现场展示的那样，你可以在超级厨房，直观体会到食材的超长储鲜，还能享受自动烘焙、健康食材推荐、餐具消毒；可以在超级客厅，感受用水、用气、采暖、照明等互相联动的全屋智能，更有空调检测全屋空气质量并自动调节的健康体验……通过带来衣食住娱全场景生活解决方案。这场活动全网观看量达到9180万，覆盖京东、天猫、抖音、圭亚那引流软件快手等共计15大主流平台，全网用户互动化体量12亿+，不仅重新定义了品牌晚会直播，而且全链路营销赋能了电商+POP客户。

当品牌和消费者距离越来越近的时候，他们就会成为品牌最坚定的追随者和拥护者。所以我们看到，固守“价格玩法”的商家逐渐丧失竞争力，以海尔智家为代表的“价值玩家”成为消费者的心头好。除了首购第一，在618期间，海尔智家还拿下了京东服务口碑榜五个品类的榜首，分别是冰箱、洗衣机、空调、圭亚那获客软件热水器、厨电。

3大举措收获用户感动，做首选品牌

618可选的品牌不在少数，据统计，仅天猫就有超26万个品牌参与，可为什么用户首选海尔智家？这是因为海尔智家深信，用户时代，决定企业成败的关键是与用户的距离。基于用户体验价值第一，海尔智家从玩法、体验、服务上，全面实现了用户零距离。

面对种类复杂的产品，大家总是纠结“怎么选”，而海尔智家通过玩法上的创新，让消费决策变得简单。今年，海尔智家联动浙江卫视综艺IP《奔跑吧》开启“海尔618超级盛典”。活动聚焦生活痛点，以沉浸式的体验，4大智趣新潮家必购清单，让消费者可以边看边买。

同品牌各平台会员权益不一致，一向是用户吐槽重点，而海尔智家却凭借会员数字化运营，消除了这个问题。今年，海尔智家打通了多平台的会员通业务，无论用户在线下还是线上购买，会员积分都是联动的，等级是一致的，权益是共享的，让购物体验得到极大提升。

再来看服务，在海尔智家，“服务”并不限于“售前”、“售后”，而是贯穿始终。通过线上线下一体化，海尔智家实现购买、送装、售后全流程，还基于旗下场景品牌三翼鸟，为用户带来涵盖家电、家装、家居、家生活的一站式智慧家服务，极大拉进了品牌与用户的距离。

心中有用户，市场有空间。海尔智家紧跟时代潮流，洞察用户需求，以一站式场景解决方案，全流程服务体验收获用户感动，成为用户首选品牌。站在行业角度来看，品牌想要在市场角逐中抢得先机，数字化科技实力和贴近用户需求，二者缺一不可。

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

(责任编辑：综合)